openR link – pogosta vprašanja

Vaš Renault strokovnjak bo to uredil namesto vas!

Vaše povezljive storitve se aktivirajo med prevzemom vozila. Za več informacij se obrnite na našo Renault Podporo za stranke.

Nekatere storitve se lahko uporabljajo neposredno v vašem sistemu openR link. Za druge morate prenesti aplikacijo My Renault. Prenesite jo na svoj pametni telefon Android ali iOS in ustvarite svoj račun My Renault. 

Informacije o svojih storitvah najdete v Renault Connect Store. 

Namig: če želite uporabljati storitve, se prepričajte, da je vaše vozilo v območju pokritosti omrežja.

Da ugotovite, ali so povezljive storitve aktivirane:

1. Prijavite se v račun My Renault.
2. Če tega niste storili, ko je bilo vaše vozilo dostavljeno, sinhronizirajte vozilo s svojim računom My Renault.
3. Pojdite na stran Pogodbe svoje aplikacije My Renault . Naveden je status za vsako storitev.
4. Če želite aktivirati storitve, se prepričajte, da je omogočeno deljenje podatkov in da je aktivirana povezljivost vašega sistemaopenR link.
5. Preverite, ali je vaše vozilo v območju z omrežno pokritostjo.

V primeru okvare se obrnite na Renault Podporo za stranke.

Povezljive storitve obnovite preko računalnika ali pametnega telefona. Če želite to narediti, izberite vozilo, za katerega želite obnoviti svoje pogodbe, in tapnite zavihek Renault Connect Store.

Nato si lahko ogledate katalog storitev. Sledite navedenim korakom, da obnovite svoje storitve.

Za začasen izklop povezljivih storitev vašega vozila upravljajte zaupnost podatkov tako, da izklopite zbiranje podatkov. To lahko storite na naslednji način:

• Zavrnite zbiranje podatkov v oknu, prikazanem ob spremembi profila.
• Kadarkoli z dostopom do nastavitev v svetu vašega Vozila. Tapnite na Omrežje in Internet, nato pa na Povezljivost. Zdaj lahko urejate svojo izbiro.
  

Osebna dostopna točka omogoča internetno povezavo z deljenjem mobilnih podatkov vašega pametnega telefona. Na ta način lahko uporabljate povezljive storitve svojega vozila.

Renault in Google potrebujeta za svoje delovanje nekatere posebne podatke, kot je geolokacija.

Za več informacij preberite pravilnik o osebnih podatkih Renault.

Če vaše povezane storitve ne delujejo, najprej preverite, ali ste privolili v skupno rabo podatkov. Brez tega vaše povezljive storitve ne bodo na voljo.

Če želite uporabljati My Renault storitve na daljavo, preverite, ali ste svoj račun My Renault pravilno sinhronizirali s svojim vozilom. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na Renault Podporo za stranke.

Ali želite zaščititi svoje podatke, ko prodajate svoj avto? Upoštevajte naslednja navodila.

• Vstopite v vozilo.
• Pojdite na svoj profil prek centra za obveščanje.
• Tapnite ikono kolesca v zgornjem desnem kotu zaslona in izbrišite svoj profil.

Imate tudi možnost ponastavitve večpredstavnostnega sistema, da se obnovijo tovarniške nastavitve. Če želite to narediti, iz skrbniškega računa:

1. Vstopite v svet svojega Vozila.
2. Tapnite na Nastavitve, nato na Sistem na dnu seznama. 
3. Nato izberite Ponastavitev možnosti in Tovarniške ponastavitve.
4. Na koncu tapnite na Ponastavitev na dnu prikazanega okna.

Vaše vozilo je pripravljeno za nadaljnjo prodajo!

Prijavite se lahko tudi s profilom gosta.

Profil gosta vam omogoča dostop do večine Google storitev. Vendar ne boste dobili prilagojene izkušnje.

Brez povezanega računa ne boste mogli uporabljati My Renault storitev na daljavo. Ne boste mogli dostopati do Google Play ali drugih povezanih aplikacij (Spotify, Amazon Music, Google Translate in mnogih drugih).

Izdelate lahko do pet uporabniških profilov v svojem sistemu openR link.

Profil prilagodite, tako da ga povežete z računoma Google in My Renault. Uživajte v učnih funkcijah Google Maps in prenesite svoje najljubše aplikacije na Google Play. 

Vaša osebna izkušnja bo veliko boljša, če svoj openR link profil povežete z računoma Google in My Renault.

• Navigacija: shranite svoje navigacijske nastavitve in priljubljene cilje v sistem openR link.
• Funkcije vozila: shranite nekaj svojih najljubših nastavitev, kot so temperatura v kabini, priljubljeni radijski kanali ali način MULTI-SENSE.
• Infotainment: prenesite svoje najljubše aplikacije na Google Play in ustvarite izkušnjo vožnje, ki vam ustreza.

Uporabite lahko isto Google in My Renault prijavo za različne profile openR link multimedijskega sistema.

Vendar pa priporočamo, da zaradi zaupnosti podatkov uporabljate ločene prijave.

Da, vsak uporabniški profil je mogoče zaščititi na različne načine.

Če je vaš uporabniški profil zaščiten z geslom, vzorcem ali kodo, ga morate vnesti vsakič, ko zaženete vozilo.

Za uporabo povezljivih storitev aplikacije My Renault mora imeti vaš pametni telefon nameščen operacijski sistem, ki je enakovreden ali novejši od:

• Android 6.0
• iOS 11.0
  

Vaš prodajalec vam bo pomagal sinhronizirati My Renault račun z vašim vozilom na dan, ko je dostavljeno:

1. Vstopite v vozilo Renault.
2. Med koraki za konfiguracijo vašega profila vnesite svoje My Renault podatke za prijavo (e-poštni naslov in geslo). Prepričajte se, da ste zaprli aplikacijo My Renault.
3. Vaše vozilo je zdaj sinhronizirano.

Opomba:svoj račun My Renault lahko kasneje izpolnite do konca prek svojega profila.

Da, v isti račun My Renault lahko dodate več vozil.

To storite tako:

• Zaženite aplikacijo My Renault.
• Tapnite ikono Vozilo (Car) v spodnjem levem kotu zaslona.
• Pomaknite se navzdol.
• Kliknite Dodaj vozilo (Add a car).
  

Kadarkoli lahko poiščete in upravljate seznam vozil, povezanih z vašim osebnim računom My Renault.

Ne, istega vozila ne morete povezati z več računi My Renault.