Spletna pomoč R-LINK 2
Renault sistem R-LINK 2 poenostavi vašo izkušnjo v vožnji. Odkrijte naše storitve in multimedijske sisteme Renault.
Za konfiguracijo e-poštnega računa v sistemu R-LINK 2:
- V vozilu pojdite v glavni meni sistema R-LINK 2. Kliknite »Aplikacija« in nato »E-pošta«.
- Vnesite svoj e-poštni naslov in geslo.
- Če prejmete sporočilo »Vaših e-poštnih sporočil ni mogoče obnoviti«, kliknite »Nov e-poštni naslov«, nato »Nastavitve/pomoč« in nato »Nastavitve aplikacije«.
- Znova vnesite uporabniško ime (e-poštni naslov in geslo).
- Potrdite ali vnesite podatke za: »Vrsta strežnika«, »Varnost« in »Strežnik za odhodno pošto«. Opomba: Če želite pridobiti te podatke, se obrnite na svojega ponudnika elektronske pošte ali njegovo službo za pomoč uporabnikom.
- Prikaže se pojavno okno. Kliknite »Nadaljuj«. Zdaj lahko dostopate do svoje elektronske pošte.
Paketa TomTom Live oziroma TomTom Traffic nista prenosljiva, saj sta vezana na naročnino, ki jo ima vozilo.
1. korak: Prepričajte se, da je vaš telefon pravilno povezan s sistemom R-LINK 2. To storite s klikom v meniju na Telefon > Nastavitve > Seznam združenih naprav in preverite, če je Bluetooth gumb vključen in če je vaš telefon aktiven na seznamu povezanih naprav (ikona telefona mora biti označena z rdečo barvo).
- Opozorilo: Če imate težave pri povezovanju vašega telefona, med Pogostimi vprašanji poiščite vprašanje “Ne morem povezati telefona s sistemom R-LINK 2”.
2. korak: Za začetek klica izberite v telefonu Menu > Telefon > Imenik. Vaši kontakti se bodo avtomatično prenesli na ekran sistema R-LINK 2. Za začetek klica izberite kontakt, ki ga želite poklicati in pritisnite številko.
- Opozorilo: Če je seznam kontaktov prazen, kljub temu da ste telefon uspešno povezali s sistemom R-LINK 2, prosimo, preverite, če so kontakti shranjeni na pomnilniku telefona in ne na SIM kartici. Kontakti morajo biti shranjeni na pomnilniku in ne na SIM kartici, da se prikažejo na zaslonu sistema R-LINK 2.
1. korak: Prepričajte se, da je vaš telefon pravilno povezan s sistemom R-LINK 2. Kliknite v meniju na Telefon > Nastavitve > Seznam združenih naprav in preverite, ali je Bluetooth gumb vključen in če je vaš telefon aktiven na seznamu povezanih naprav (ikona telefona mora biti označena z rdečo barvo).
- Opozorilo: Če imate težave pri povezovanju vašega telefona, med Pogostimi vprašanji poiščite vprašanje “Ne morem povezati telefona s sistemom R-link 2”.
2. korak: Ko se telefon poveže z R-LINK 2 sistemom, greste v meni, izberete ikono Večpredstavnost > Predstavnost. Iz seznama izberite vir zvoka “Bluetooth” in izberite glasbo na svojem telefonu.
1.korak: Prepričajte se, da je vaš telefon pravilno povezan s sistemom R-LINK 2. Kliknite Meni > Telefon > Nastavitve > Upravljanje naprav. Preverite, če je vaš telefon na seznamu povezanih naprav (ikona obarvana rdeče).
- Opozorilo: Če imate težave pri povezovanju vašega telefona, med Pogostimi vprašanji poiščite vprašanje “Ne morem povezati telefona s sistemom R-LINK 2”.
2. korak: Če je vaš telefon pravilno povezan, vendar še vedno ne morete opravljati klicev, prosimo preverite, če so kontakti shranjeni v pomnilniku telefona in ne na SIM kartici.Kontakti morajo biti shranjeni v pomnilniku telefona in ne na SIM kartici.
- Opozorilo: Če kljub navedenim korakom še vedno ne morete opraviti klica, je lahko prisotna specifična napaka v kompatibilnosti. Svetujemo vam, da kontaktirate službo Stiki s kupci, ki bodo pomagali pri nadaljnjem preučevanju primera in jim sporočite, da ste že opravili navedene korake.
1. korak: Če imate težave s povezavo telefona s sistemom R-LINK 2, prosimo sledite procesu povezave (za iPhone, Android in Windows telefon), ki je zapisana med Pogostimi vprašanji.
2. korak: Če povezava telefona ni možna, prosimo, da na naslednji povezavi preverite, če je telefon kompatibilen s sistemom R-LINK 2: easyconnect.renault.co.uk/phone-pairing
Da bi opravili test kompatibilnosti, potrebujete:
- podatek o modelu in verziji operacijskega sistema telefona in
- podatek o verziji sistema R-LINK 2.
Navodila, kako dobite zahtevane informacije, so na zgoraj navedeni spletni strani.
3. korak: Če nimate pozitivnega rezultata, ko preverite kompatibilnost oziroma na seznamu ne dobite prave verzije:
- poskusite posodobiti operacijski sistem telefona na novejšo verzijo, če je ta na voljo,
- v trgovini R-LINK Store preverite, če vam za sistem R-LINK 2 ponudi novejšo posodobitev sistema (www.renault.si/moj-renault.html)
Posodobitev sistema lahko odpravi nastalo situacijo in dovoli povezavo telefona s sistemom R-LINK 2. V kolikor povezava še vedno ni mogoča, vam svetujemo, da kontaktirate službo Stiki s kupci, ki bodo pomagali pri nadaljnjem preučevanju primera in jim sporočite, da ste že opravili navedene korake.
Če imate pozitiven rezultat, ko preverite kompatibilnost telefona, bi povezava telefona morala delovati. V kolikor le-ta ne deluje, je lahko prisotna specifična težava, zato vam svetujemo, da kontaktirate službo Stiki s kupci, ki bodo pomagali pri nadaljnjem preučevanju primera in jim sporočite, da ste že opravili navedene korake.
- pregled seznama dostopnih aplikacij in storitev za vaše vozilo. Storitve s seznama lahko kupite ali posodabljate,
- pregled trenutnega statusa vaših pogodb o storitvah, da bi lahko preverili, katere storitve so aktivne za vaše vozilo,
- posodobitev kartografije in verzije programske opreme, da bi lahko vedno vozili z zadnjo verzijo. To lahko uredite v razdelku za posodobitve “Posodobitve” in
- v razdelku za pomoč se nahajajo uporabni odgovori na najpogosteje zastavljena vprašanja in razlage oziroma navodila postopkov
1. korak: Naredite sinhronizacijsko datoteko (Fingerprint) – v voziluNajprej, vzemite USB-ključ in pojdite v vaše vozilo, zaženite motor in vaš sistem R-LINK 2. Vstavite USB-ključ v USB vhod v vašem vozilu in počakajte 2 minuti. Na tak način ste naredili sihronizacijsko datoteko na USB- ključ.
2. korak: Prenesite nove kartografije – na računalniku. Zaženite računalnik, ki ima dostop do interneta in se prijavite v trgovino R-LINK Store (prosimo vas, da preverite pogosto zastavljena vprašanja "Kako dostopati do trgovine R-LINK Store" če je to potrebno). Ne smete še vstaviti USB-ključa v vaš računalnik.
Ko ste v trgovini R-LINK 2, se vam odpre novo okno, če so na voljo posodobitve. (Opomba: če se novo okno ne prikaže, najverjetneje že imate zadnjo verzijo kartografije, še vedno pa lahko preverite, ali je nova kartografija na voljo v razdelku "Posodobitve"). Izberite element, ki ga želite posodobiti in kliknite na "Dostop do novih verzij", nato pa "Posodobitev".
Aplikacija R-LINK 2 toolbox se bo samodejno zagnala in odprla na vašem računalniku in zdaj lahko vstavite vaš USB ključ. Seznam dostopnih posodobitev za vaše vozilo bo prikazan v aplikaciji R-LINK 2 toolbox. Potem kliknite na prenos na USB-ključ.
Opomba: Če prejmete sporočilo o napaki, v katerem piše, da nimate dovolj prostora, ponovno vstavite kartico SD v vozilo in odstranite na njej vse neuporabljeneaplikacije, da bi povečali razpoložljivi pomnilniški prostor (npr. e Guide App).Če želite to narediti, pojdite v meni »Storitev«, izberite »Nastavitve« in nato »Upravitelj aplikacije«Izberite aplikacije, ki jih želite izbrisati. Nato pod izbrano pritisnite "+" in nato "Delete Application". Postopek ponovite kot je zapisano od koraka 1 naprej.
3. korak: Namestitev nove kartografije u R-LINK 2 – v vozilu
Vrnite se v svoje vozilo z USB-ključem, ki vsebuje novo kartografijo. Zaženite motor in ga pustite v prostem teku dokler traja proces namestitve in sistem R-LINK 2. Vstavite USB- ključ in počakajte nekaj sekund, da vaš sistem R-LINK 2 zazna USB-ključ. Za tem vam bo sistem R-LINK 2 samodejno ponudil namestitev nove kartografije. Treba je pritisniti “OK” in začne se proces namestitve.
Opomba: Ne uporabljajte sistema R-LINK 2 med nameščanjem in pustite motor v prostem teku med celotnim procesom.
Ko so namestitve končane, boste o tem obveščeni preko zaslona. Takoj lahko začnete uporabljati novo kartografijo.
Če želite v celoti uporabljati storitve vašega vozila, priporočamo, da si ustvarite MY Renault račun.
Prijava v MY Renault vam omogoča naslednje:
- dostop do trgovine R-LINK Store, da bi lahko upravljali z aplikacijami (kupili ali posodobili storitve) in posodabljali svojo kartografijo ali verzijo programske opreme,
- MY Renault račun vas opozarja na vse ključne trenutke vzdrževanja vašega vozila,
- vpogled v status vaših aktivnih pogodb (garancijske storitve, storitve povezljivosti itd.).
Da bi ustvarili MY Renault račun, vas prosimo, da kliknete na naslednjo povezavo: www.renault.si/moj-renault.html
Paketa TomTom Live oziroma TomTom Traffic nista prenosljiva, saj sta vezana na naročnino, ki jo ima vozilo.
1. korak: Naredite sinhronizacijsko datoteko (Fingerprint) – v vozilu
Najprej, vzemite USB-ključ in pojdite v vaše vozilo, zaženite motor in vaš sistem R-LINK 2. Vstavite USB-ključ v USB vhod v vašem vozilu in počakajte 2 minuti. Na tak način ste naredili sihronizacijsko datoteko na USB- ključ.
2. korak: Prenesite nove kartografije – na računalniku. Zaženite računalnik, ki ima dostop do interneta in se prijavite v trgovino R-LINK Store (prosimo vas, da preverite pogosto zastavljena vprašanja "Kako dostopati do trgovine R-LINK Store" če je to potrebno). Ne smete še vstaviti USB-ključa v vaš računalnik.
Ko ste v trgovini R-LINK 2, se vam odpre novo okno, če so na voljo posodobitve. (Opomba: če se novo okno ne prikaže, najverjetneje že imate zadnjo verzijo kartografije, še vedno pa lahko preverite, ali je nova kartografija na voljo v razdelku "Posodobitve"). Izberite element, ki ga želite posodobiti in kliknite na "Dostop do novih verzij", nato pa "Posodobitev".
Aplikacija R-LINK 2 toolbox se bo samodejno zagnala in odprla na vašem računalniku in zdaj lahko vstavite vaš USB ključ. Seznam dostopnih posodobitev za vaše vozilo bo prikazan v aplikaciji R-LINK 2 toolbox. Potem kliknite na prenos na USB-ključ.
(Opombe: glede na velikost kartografije in internetne povezljivosti, lahko prenos traja dlje časa)Ko je prenos končan, lahko varno odstranite USB-ključ.
3. korak: Namestitev nove kartografije u R-LINK 2 – v vozilu Vrnite se v svoje vozilo z USB-ključem, ki vsebuje novo kartografijo. Zaženite motor in ga pustite v prostem teku dokler traja proces namestitve in sistem R-LINK 2. Vstavite USB- ključ in počakajte nekaj sekund, da vaš sistem R-LINK 2 zazna USB-ključ. Za tem vam bo sistem R-LINK 2 samodejno ponudil namestitev nove kartografije. Treba je pritisniti “OK” in začne se proces namestitve.
Opomba: Ne uporabljajte sistema R-LINK 2 med nameščanjem in pustite motor v prostem teku med celotnim procesom.
Ko so namestitve končane, boste o tem obveščeni preko zaslona. Takoj lahko začnete uporabljati novo kartografijo.
Oglejte si videoposnetke z napotki za uporabo
Potrebujete dodatno pomoč? Oglejte si naše video napotke, ki so vam na voljo v slovenskem in francoskem jeziku.
Pomoč uporabnikom
Oglejte si naše multimedijske storitve
Multimedijski sistem R-LINK 2
Odkrijte večPreverite združljivost vašega mobilnega telefona?
Odkrijte več
Naše spletno mesto in njegovi partnerji uporabljajo piškotke za merjenje občinstva in uspešnosti spletnega mesta, za prikaz prilagojenih in / ali geolokaliziranih oglasov in vsebin ter za omogočanje interakcije z našo vsebino prek družabnih omrežij. Svojo izbiro lahko kadar koli spremenite s klikom na spodnjo povezavo "Upravljanje piškotkov".