Spletna pomoč EASY LINK

Oglejte si pogosto zastavljena vprašanja vezana na povezljivost in povezljive storitve EASY LINK multimedijskega sistema v vašem vozilu.

BLUETOOTH® , ANDROID AUTO™ & APPLE CARPLAY™

Kateri telefoni so združljivi z EASY LINK za povezavo Bluetooth?

Telefon lahko prek povezave Bluetooth povežete s funkcijo EASY LINK za:

  • Klicanje prostoročnih klicev
  • Poslušaj glasbo 

Na pametnem telefonu namestite najnovejšo različico programske opreme.

Združljivost pametnega telefona lahko preverite z možnostjo EASY LINK on

https://easyconnect.renault.si/phone-pairing  

Če želite opraviti preverjanje, morate vedeti:

  • Model telefona in različica operacijskega sistema
  • Različica sistema EASY LINK.

Opomba: Renault večkrat letno testira številne telefone z našimi multimedijskimi sistemi, da bi zagotovil združljivost različnih funkcij, ki so na voljo na vozilu. Vaši telefoni morda niso testirali telefona in nekatere funkcije morda niso vedno na voljo pri nekaterih modelih telefonov.

Kako predvajati glasbo preko povezave Bluetooth?

Korak 1: Poskrbite, da je telefon pravilno povezan z vašim EASY LINK in da je funkcija predstavnosti omogočena (ikona medija je označena z belo).    

Opomba: Če imate težave s seznanjanjem telefona, si oglejte pogosta vprašanja »Ne morem povezati telefona z EASY LINK« v istem razdelku za pomoč 

 

Korak 2: Ko je telefon seznanjen s sistemom EASY LINK, pojdite v večpredstavnostni meni in kliknite Media. Izberite vir zvoka "Bluetooth" in v telefonu izberite glasbo. 

Opomba: Nekateri telefoni ne aktivirajo funkcije medija, razen če vsebujejo vsaj eno glasbeno datoteko. Preverite, ali imate v pomnilniku telefona vsaj eno skladbo.

Kako povezati telefon z sistemom EASY LINK?

Telefon se lahko poveže z napravo EASY LINK prek povezave Bluetooth tako, da se dotaknete gradnika »Telefon« ali, če je drug telefon že povezan, tapnite bližnjico »Telefon« na vrhu zaslona.

Če želite povezati telefon z EASY LINK, sledite spodnjim korakom: 

Na vašem telefonu:

  • V telefonu vključite povezavo Bluetooth® in nastavite njeno stanje na “vidno”.
  • Odvisno od modela in če sistem to zahteva, vnesite kodo Bluetooth® v telefon, da jo seznanite z večpredstavnostnim sistemom ali potrdite zahtevo za seznanjanje.
  • Vaš telefon vas bo morda prosil za skupno rabo stikov, dnevnika klicev, medijev ... Sprejmite skupno rabo in poiščite te informacije v večpredstavnostnem sistemu.

 

V glavnem meniju EASY LINK:

  • Pritisnite "Phone". Na zaslonu se prikaže sporočilo, ki vas prosi, da seznanite telefon;
  • Pritisnite "Da". Multimedijski sistem išče bližje telefone z vključeno funkcijo Bluetooth®;
  • Na seznamu izberite svoj telefon;
  • Izberite funkcije telefona, ki jih želite seznaniti:
  • Funkcija telefona: dostop do imenika, klic in sprejem klica, dostop do dnevnika klicev ...;
  • Medijska funkcija: dostop do glasbe;
  • Funkcija Hotspot: dostop do interneta prek telefona.
  • Za potrditev pritisnite "OK". Ikona funkcije prikaže, če je aktivirana.
  • Vaš telefon je zdaj seznanjen z EASY LINK. 

Opomba: 

  • Multimedijski sistem lahko shrani do šest telefonov.
  • Če sinhronizacije stikov niste avtorizirali, lahko to storite pozneje. V meniju »Bluetooth« na telefonu izberite »RENAULT« in nato »sinhronizirajte stike«.

Kako klicati z EASY LINK sistemom?

Korak 1: Poskrbite, da je telefon pravilno povezan s sistemom EASY LINK.

Opomba: Če imate težave s seznanjanjem telefona, si oglejte naša pogosta vprašanja "Kako seznaniti svoj telefon z EASY LINK" v istem razdelku za pomoč. 

Korak 2: Če želite klicati, pojdite v meni telefona in pritisnite »Stiki«. Vaši stiki se samodejno uvozijo na zaslon EASY LINK. Izberite osebo, ki jo želite poklicati, in pritisnite številko, da jo pokličete.

 

Klic lahko opravite tako, da izberete:

  • številko v zgodovini klicev iz menija "Zgodovina";
  • kontakt v imeniku iz menija "Imenik";
  • Tipke s tipkovnico v meniju "Klicanje"

Če želite sprejeti klic, ga lahko prevzamete tako, da pritisnete zeleni gumb, ki se prikaže na vrhu zaslona.

Možno je tudi klicanje / odlaganje klica s pritiskom neposredno na krmilni mehanizem.

Ne morem povezati telefona s funkcijo EASY LINK, kaj lahko storim?

Korak 1: Če imate težave s povezavo telefona in EASY LINK-a, si oglejte pogosta vprašanja "Kako povezati svoj telefon z EASY LINK", ki jih najdete v istem razdelku za pomoč.

Korak 2: Če postopek seznanjanja še vedno ne deluje, preverite združljivost z našo spletno preveritvijo združljivosti tukaj. 

Za dokončanje testa morate vedeti:

  • Model telefona in različica operacijskega Sistema
  • Različica programske opreme EASY LINK. 

V posebnih razdelkih na strani za preverjanje združljivosti je razloženo, kako najti te informacije. 

Korak 3: 

  • V našem spletnem preskusu združljivosti ne najdete pozitivnih rezultatov ali pa na seznamih ne najdete svojih pravih različic:
  • Poskusite posodobiti različico operacijskega sistema na telefonu, če je na voljo posodobitev.
  • Na našem spletnem preskusu združljivosti najdete pozitivne rezultate, kar pomeni, da bi moral postopek združevanja delovati in da bi lahko bili bolj specifičen problem, pokličite našo podporo strankam in navedite, da ste sledili tem korakom za nadaljnjo preiskavo. 

Ali je moj pametni telefon združljiv s sistemom Android Auto?

Če želite uporabljati Android Auto, potrebujete telefon z Android 5.0 (Lollipop) ali novejšim.

Opomba: Da bi zagotovili združljivost pametnega telefona s sistemom Android Auto, priporočamo, da vse posodobitve programske opreme omogočite.

Kako poklicati Renault Assistanco iz mojega vozila?

Če želite poklicati Renault Assistance, pojdite v Meni / Pomoč / pomoč / Začnite klic.

 

Ta klic vas bo neposredno povezal z Renault Assistanco. Da bi olajšali intervencijo podjetja Renault Assistance, se vaši geolokaciji kot tudi številni drugi podatki v zvezi z vašim vozilom in njegova morebitna okvara pošljejo na pomoč.

Kako omogočiti prepoznavanje glasu na Android AutoTM?

Če želite omogočiti prepoznavanje glasu Android AutoTM: OK Google, imate več možnosti:

1. način: Pritisnite in držite gumb "Push to Talk", ki se nahaja na volanu, dokler ne zaslišite zvočnega signala.

2. način: Pritisnite ikono »mikrofon«, ki se nahaja v zgornjem desnem kotu zaslona Android AutoTM. To bo povzročilo zvočni signal.

3. način: izgovorite besede "OK, Google" na glas; Android AutoTM omogoča slišni pisk.

Glasovni ukaz Google OK vam omogoča, da glasovno nadzirate določene aplikacije, kot so klicanje, poslušanje glasbe, pošiljanje in odgovarjanje na besedilna sporočila, uporaba zemljevidov in iskanje navodil, ustvarjanje opomnikov ...

Primer: "Call contact name", "Send a message to contact name", "Create an itinerary for address", itd.

Kako povezati pametni telefon z Android Auto?

  • Pred prvo uporabo programa Android Auto prenesite aplikacijo Android Auto na pametnem telefonu.
  • Združite telefon (Lollipop 5.0 ali novejši) s certificiranim kablom.
  • Zaženite aplikacijo Android Auto. 
  • Vrnite se v Renaultov vmesnik s klikom na “Renault” na vrhu zaslona. 
  • Preklopite nazaj na vmesnik Android Auto tako, da na vrhu zaslona kliknete »Android Auto«

Kako povezati iPhone z Apple CarPlayTM?

Najprej se prepričajte, da ste na območju, kjer je CarPlay dostopen

  • Če želite povezati vaš iPhone z napravo Apple CarPlayTM, sledite spodnjim korakom:
  • Namestite se za volan vozila
  • Odklenite zaslon iPhona
  • Povežite pametni telefon z multimedijskim sistemom EASY LINK prek združljivega kabla USB.

Opomba: Apple priporoča uporabo certificiranih kablov, da bi se izognili odklopu ali drugim napakam.

  • Sprejmite pooblastilo CarPlay za EASY LINK
  • Kliknite gumb "Apple CarPlay" v zgornjem središču vaše EASY LINK naprave za dostop do domače strani Apple CarPlayTM.
  • Zdaj lahko iPhone uporabljate s svojega EASY LINKA.

Opomba:

  • Vaš iPhone lahko uporabite tudi, če je priključen prek kabla USB.
  • Če sta Wi-Fi in Bluetooth izklopljena, jih iPhone ponuja za aktiviranje ali priključitev kabla USB. Vendar pa lahko Apple CarPlayTM deluje samo s kablom USB. Torej pritisnite "samo USB" iz vašega iPhone

Ali je moj pametni telefon združljiv s programom Apple CarPlay?

Če želite uporabljati Apple CarPlay, morate imeti model iPhone 5 ali novejši in iOS 7.1 ali novejši. 

Opomba: Da bi zagotovili združljivost pametnega telefona s sistemom Apple CarPlay, je priporočljivo, da so na njem na voljo vse posodobitve programske opreme.

POVEZLJIVE STORITVE

Kako nastaviti polnjenje vozila ZOE v sistemu EASY LINK?

Za načrtovanje polnenja vozila Zoe v sistemu EASY LINK, sledite spodnjim korakom:

  • V glavnem meniju kliknite »Nastavitve« in nato na dnu zaslona »Vozilo«;
  • Odprite menu EV in v spodnjem levem kotu zaslona kliknite zavihek "Charge".
  • Za načrtovanje polnenja kliknite na 'Program'. Navedite čas začetka/konca in dneve. Vse svoje programe si lahko ogledate na kartici "Calendar".
  • S klikom na puščico se prikažejo izbrani dnevi in ​​časi.
  • Notes: 
  • V sistemu EASY LINK lahko konfigurirate do 5 programov za polnjenje.
  • Program polnjenja je na voljo samo za nova vozila ZOE, ki so opremljena z multimedijskim sistemom EASY LINK z navigacijo

Kako lahko upravljam klimatsko napravo svojega vozila iz aplikacije MY Renault?

Če želite klimatsko napravo zagnati neposredno iz aplikacije MY Renault, kliknite ikono gumba ,ki se nahaja pod statusom akumulatorja in avtonomnostjo vašega vozila.

Za dostop do možnosti načrtovanja klimatske naprave kliknite zavihek "comfort. Na glavni strani se prikaže izbrani čas naslednje predpriprave.

Če ne deluje, preverite:

  • MY Renault aplikacija je sinhronizirana s sistemom EASY LINK;
  • V vozilu imate spletno povezavo;

Opomba: Za nastavitev klimatske naprave ali ogrevanja morate imeti najmanj 20% baterije in priključeno vozilo. Za takojšen zagon morate imeti najmanj 40% baterije.

Kateri pametni telefoni so združljivi z Z.E. povezanimi storitvami?

Za koriščenje Z.E. povezanih storitev v aplikaciji MY Renault, morate imeti pametni telefon z eno od zadnjih treh različic programske opreme Android ali IOS.

Različico programske opreme pametnega telefona in navodila za posodobitev, preverite na naslednjih povezavah: 

IOS => https://support.apple.com/sl-si/HT204204

Android => https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=sl

Kako posodobiti Z.E. povezane storitve?

Za posodobitev Z.E. povezanih storitev, se prijavite v MY Renault račun https://myr.renault.si/ in odprite zavihek R-Link Store. 

V R-Link Store preverite stanje vaših storitev, jih po potrebi obnovite ali kupite nove storitve.

Kako dostopati do Z.E. povezanih storitev preko aplikacije MY Renault?

Za dostop do Z.E. povezanih storitev sledite spodnjemu postopku:

  • Prenesite brezplačno aplikacijo"MY Renault" iz trgovine Apple Store ali Google Play.
  • Ustvarite MY Renault račun.
  • Sinhronizirajte vozilo s klikom na " Syncronize my vehicle ". Sistem vas bo vodil, kako pametni telefon povezati s svojim vozilom.

Kako pošljem destinacijo v moje vozilo iz aplikacije MY Renault?

Če želite poslati mojo destinacijo v moj avto iz MY Renault aplikacije, sledite spodnjim korakom: 

  • Zaženite aplikacijo MY Renault, 
  • Kliknite na drugo ikono »Navigacija« na dnu zaslona, 
  • V iskalno vrstico vnesite želeni cilj, 
  • Izberite naslov, 
  • Kliknite na gumb "Pot", 
  • Kliknite »Odpri z«, 
  • Izberite ikono svojega vozila, 
  • Usedite se za volan svojega Renaulta, 
  • Vklopite multimedijski sistem. Izbrani cilj se samodejno prikaže na zaslonu. Samo kliknete potrdi. 
EASY CONNECT STORE

Kako dostopam do EASY CONNECT Store?

Da bi dostopali do EASY CONNECT Store morate najprej ustvariti račun v aplikaciji MY Renault po spodnjem postopku: 

  • Pojdite na stran MY RENAULT. 
  • Kliknite na »Prijava«. Izpolnite spletni obrazec z vašimi osebnimi podatki in se seznanite s splošnimi pogoji. 

Opomba: Geslo omogoča dostop do vašega računa. Poskrbite, da ga hranite na varnem. 

  • Kliknite na »Ustvari račun«
  • Na elektronski naslov, ki ste ga uporabili za ustvarjanje računa, boste prejeli potrditveni sporočilo. 
  • Potrdite aktivacijsko povezavo, ki jo v sporočilu prejmete.

*Ko ste vpisani v aplikacijo MY RENAULT lahko dostopate do EASY CONNECT STORE-a. 

Kako dodati moje vozilo na MY Renault račun?

Če želite dodati svoj avto na MY Renault račun, sledite spodnjim korakom:

Zaženite aplikacijo MY Renault,

Vpiši se,

Opomba: Če še nimate svojega računa, si oglejte pogosta vprašanja "Kako ustvariti svoj račun v aplikaciji MY Renault" v istem razdelku pomoči.

Kliknite na ikono »Avto« v spodnjem levem delu zaslona in nato na gumb »+« v zgornjem levem delu zaslona,

Vnesite identifikacijsko številko vozila (VIN),

Opomba: Če ne poznate VIN-a vašega avtomobila, si oglejte pogosta vprašanja »Kje lahko najdem VIN mojega avtomobila« v istem razdelku za pomoč.

Kliknite »Dodaj avto«,

Vaš avtomobil je zdaj dodan MY Renault računu. Kadarkoli si lahko ogledate seznam vaših avtomobilov na MY Renault računu in dodajte druge z gumbom "avto" spodaj levo.

Ne morem svojega vozila dodati v svojo virtualno garažo Renault. Kaj naj naredim?

Renault EASY CONNECT Store vam omogoča več ukrepov:

  • Oglejte si katalog aplikacij in storitev, ki so na voljo za vaše vozilo. Storitve lahko kupite ali obnovite v razdelku "Katalog";
  • V razdelku »Moje storitve« preverite trenutni status pogodb o storitvah in preverite, katere storitve so dejavne na vašem avtomobilu;
  • Posodobite sistem EASY LINK in zemljevide, da bodo vedno na voljo z zadnjo različico. To lahko storite v razdelku »Posodobitve«
  • Nazadnje se lahko obrnete na razdelek pomoči, kjer boste našli koristne odgovore na najpogostejša vprašanja in razlage o postopkih.

 

Opomba: Če želite dostopati do trgovine Renault EASY CONNECT, se prijavite v svoj račun Renault in kliknite na zavihek »EASY CONNECT Store«.

Kaj naj storim, če ena od storitev ne deluje?

  • Preverite, ali ste na avtorizirali pooblastilo za izmenjavo podatkov in aktivirali povezljivost;
  • Preverite, ali je vaše vozilo na območju omrežja;
  • Pojdite v EASY CONNECT Store in si oglejte informacije o svojih storitvah.

Kako preverim, ali je storitev združljiva z mojim vozilom?

  • Prijavite se v MY Renault račun;
  • Izberite svoje vozilo (vnesite VIN);
  • Kliknite na EASY CONNECT Store;
  • Vse navedene storitve so upravičene do vašega vozila. Vse informacije o namestitvi in posodobitvi najdete na seznamu izdelkov, ki ustreza vaši storitvi, ali na spletnem mestu EASY CONNECT.

Kako namestim storitev na svoje vozilo?

  • Preverite, ali ste na avtorizirali pooblastilo za izmenjavo podatkov in aktivirali povezljivost;
  • Preverite, ali je vaše vozilo na območju omrežja;
  • Standardne storitve na vašem vozilu se samodejno namestijo, če ste v pokritem območju;
  • Pojdite v EASY CONNECT Store in si oglejte informacije o svojih storitvah.

Kako uporabljam in obnavljam povezljive storitve?

Če želite uporabljati povezljive storitve:

  • Informacije o uporabi storitev najdete na posameznem seznamu izdelkov. Nekatere storitve lahko uporabljate neposredno v vašem vozilu, druge pa zahtevajo, da naložite aplikacijo MY Renault;
  • Preverite, ali je vaše vozilo na območju omrežja;
  • Informacije o svojih storitvah najdete v EASY CONNECT Store ali na spletnem mestu Renault EASY CONNECT.

Če želite obnoviti povezljive storitve:

  • Prijavite se v MY Renault račun;
  • Pojdite na zavihek EASY CONNECT Store;
  • Tik pred koncem pogodbe boste v razdelku »Katalog« pozvani, da obnovite storitev. Vse, kar morate storiti, je, da izberete, na kaj se želite naročiti, plačate nakup, nato pa uživajte v svoji razširjeni storitvi!

Kako pogledam dejavne povezljivih storitev?

  • Prijavite se v račun za MY Renault: 
  • Vnesite vozilo (VIN);
  • Pojdite na stran EASY CONNECT Store;
  • Stanje vsake vaše storitve je prikazano na kartici »Moje storitve« na strani EASY CONNECT Store;
  • Če želite aktivirati svoje storitve, preverite, ali imate omogočeno skupno rabo podatkov in aktivirano povezljivost v večpredstavnostnem sistemu EASY LINK;
  • Preverite, ali je vaše vozilo na območju omrežja;
  • Vaša storitev bo aktivirana in se bo spremenila v aktivno stanje v 72 urah po aktivaciji povezave. Če ne, se obrnite na podporo za stranke.
MY RENAULT APP

Kateri pametni telefoni so kompatibilni z aplikacijo MY Renault?

Če želite izkoristiti povezane storitve v aplikaciji MY Renault, morate imeti pametni telefon z različico programske opreme, ki je enaka ali večja od: 

  • različica 6 za Android, 
  • različica 11 za iOS (združljivost z iPhoneom).

Kako ustvariti račun v MY Renault aplikaciji?

Če želite ustvariti svoj račun v aplikaciji MY Renault in dostopati do vse vsebine, sledite spodnjim korakom: 

  • Prenesite aplikacijo MY Renault brezplačno iz App Store ali Google Play, 
  • Zaženite aplikacijo MY Renault, 
  • Kliknite na "Za povezavo". Izpolnite obrazec z osebnimi podatki in sprejmite pogoje uporabe. 

Opomba: Vaše geslo varuje dostop do vašega računa in ga skrbno hranite. 

  • Kliknite na "Za povezavo". 
  • Na vašo e-pošto se pošlje e-poštno sporočilo. Odprite ga in kliknite povezavo za aktivacijo. 

Opomba: Če se v mapi »Prejeto« ne pojavi nobeno e-poštno sporočilo za aktiviranje, preverite, ali ste v mapi e-pošte SPAM. 

  • Vrnite se na domači zaslon MY Renault. Kliknite na "Prijava" in vnesite e-pošto in geslo, ki ste ga izbrali. Zdaj ste povezani.

Kako dodati moje vozilo na MY Renault račun?

Če želite dodati svoj avto na MY Renault račun, sledite spodnjim korakom:

  • Zaženite aplikacijo MY Renault,
  • Vpiši se,
  • Opomba: Če še nimate svojega računa, si oglejte pogosta vprašanja "Kako ustvariti svoj račun v aplikaciji MY Renault" v istem razdelku pomoči.
  • Kliknite na ikono »Avto« v spodnjem levem delu zaslona in nato na gumb »+« v zgornjem levem delu zaslona,
  • Vnesite identifikacijsko številko vozila (VIN),
  • Opomba: Če ne poznate VIN-a vašega avtomobila, si oglejte pogosta vprašanja »Kje lahko najdem VIN mojega avtomobila« v istem razdelku za pomoč.
  • Kliknite »Dodaj avto«,
  • Vaš avtomobil je zdaj dodan MY Renault računu. Kadarkoli si lahko ogledate seznam vaših avtomobilov na MY Renault računu in dodajte druge z gumbom "avto" spodaj levo.

Ali je mogoče dodati več vozil na en MY Renault račun?

Da, na en MY Renault račun lahko dodate več avtomobilov. To storite z, 

  • Zagon aplikacije MY Renault, 
  • Kliknite na ikono »Avto« v spodnjem levem delu zaslona,
  • Potisnite zaslon navzdol, 
  • Tapnite 'Dodaj avto’ na dnu strani. 
  • Opomba: Če je potrebno, si lahko ogledate našo FAQ "Kako dodati svoj avto na račun pri MY Renault" v istem razdelku za pomoč.

Zakaj se moje vozilo noče sinhronizirat z aplikacijo MY Renault?

Obstaja več možnih razlogov: 

  • Za sinhronizacijo so primerni samo avtomobili z multimedijskim sistemom EASY LINK. 
  • Preverite, ali je sistem EASY LINK omogočen. Če želite to narediti, preverite, ali se na navigacijskem zaslonu pojavi gumb "CONNECTION". Če se prikaže, vaše storitve niso aktivirane. Zato boste morali pritisniti "CONNECTION".
  • Preverite, ali imate dovoljenje za zbiranje podatkov iz vašega vozila. Sporočilo vam prikaže stanje ob vsakem zagonu.
  • Preverite, ali sta pametni telefon in vozilo v območju pokritosti omrežja.
  • Preverite, ali ste vnesli pravilno sinhronizacijsko kodo.

Kako aktivirati storitve v moje vozilo za uporabo MY Renault aplikacije?

  • Da bi lahko izkoristili svoje storitve MY Renault, ga morate v vozilu predhodno aktivirati.
  • Storitve v svojem avtomobilu aktivirate tako: 
  • Usedite se za volan svojega avtomobila z ugasnjenim motorjem in v območju pokritosti omrežja. 
  • Vklopite osrednji zaslon vašega vozila in kliknite "povezava", 
  • Ponovno kliknite na "Aktiviraj" in nato "Da", da sprejmete zbiranje podatkov iz vašega avtomobila, 
  • V vašem sistemu se prikaže potrditveni zaslon, ki kaže, da boste v nekaj urah lahko uživali v storitvah v avtu. 
  • Da bi lahko uživali v storitvah MY Renault, morate z avtomobilom povezati tudi aplikacijo MY Renault. 
  • Za povezavo vašega avtomobila z MY Renault aplikacijo, 
  • Prijavite se v MY Renault, 
  • Pojdite na stran »avto« v spodnjem levem delu zaslona, 
  • Kliknite na 'Povezava' in sledite korakom, opisanim v aplikaciji MY Renault, 
  • Za več podrobnosti o povezavi si lahko ogledate Pogosta vprašanja "Kako povezati MY Renault aplikacijo z mojim avtom" v istem razdelku za pomoč.

Kje lahko najdem VIN mojega vozila?

Identifikacijska številka vozila (VIN) je številka, sestavljena iz 17 številk. To številko lahko najdete na vozilu Renault ali na potrdilu o registraciji vašega avtomobila v razdelku E ali na samem vozilu. VIN je potreben za dodajanje avtomobila na MY Renault račun.

Kako spremeniti elektronski naslov v MY Renault aplikaciji?

Svoj e-poštni naslov, povezan z vašim računom MY Renault, lahko spremenite tako: 

  • Zaženite aplikacijo MY Renault, 
  • V menijski vrstici na dnu zaslona kliknite ikono »MY profil« na skrajni desni strani, 
  • Na dnu strani kliknite »Spremeni moj e-poštni naslov«, 
  • Vnesite nov e-poštni naslov, 
  • Vnesite svoje geslo, 
  • Kliknite Potrdi.

Kako pošljem destinacijo v moje vozilo iz aplikacije MY Renault?

Če želite poslati mojo destinacijo v moj avto iz MY Renault aplikacije, sledite spodnjim korakom: 

  • Zaženite aplikacijo MY Renault, 
  • Kliknite na drugo ikono »Navigacija« na dnu zaslona, 
  • V iskalno vrstico vnesite želeni cilj, 
  • Izberite naslov, 
  • Kliknite na gumb "Pot", 
  • Kliknite »Odpri z«, 
  • Izberite ikono svojega vozila, 
  • Usedite se za volan svojega Renaulta, 
  • Vklopite multimedijski sistem. Izbrani cilj se samodejno prikaže na zaslonu. Samo kliknete potrdi. 

Kako odstranim svoje vozilo iz aplikacije MY Renault?

Če želite svoj avto odstraniti iz aplikacije MY Renault, sledite tem korakom: 

  • Zaženite MY Renault aplikacijo; 
  • Kliknite na ikono 'Avto' v spodnjem levem delu zaslona; 
  • Opomba: Če imate v vašem računu Moj Renault več avtomobilov, izberite tistega, ki ga želite izbrisati. 
  • Pritisnite 'Izbriši avto' na dnu strani; 
  • izberite razlog za izbris; 
  • potrdite odstranitev vašega avtomobila iz aplikacije MY Renault; 
  • vaš avto je odstranjen iz vašega računa.  

Posodabljanje multimedijskega sistema in pomoč uporabnikom

Pomoč uporabnikom

Kontaktirajte nas na brezplačni številki 080 10 81. Kontaktirajte nas od ponedeljka do petka od 8. – 18. ure.

Da se skrajša dolžina pogovora, imejte ob klicu na dosegu roke svoje prometno dovoljenje in številko programske opreme svojega sistema, ki je običajno zapisana v meniju Nastavitve (Settings).

Pravne informacije

Dostop in uporaba spletišča RENAULT EASY CONNECT zahteva, da RENAULT zbira določene podatke, vključno z osebnimi podatki. Te podatke obdeluje RENAULT kot subjekt, ki je odgovoren za njihovo obdelavo. Vas obveščamo, da je identifikacijska številka vašega vozila (podvozje) bistvenega pomena, da lahko nadaljujete s prenosom posodobitev kot tudi za statistične namene, ki so povezani s prenosom. Vaši osebni podatki se lahko za zgoraj omenjene namene sporočijo subjektom Groupe RENAULT in njegovim dobaviteljem v mejah, ki so potrebne za izpolnitev nalog, ki so jim zaupane. RENAULT sprejme ustrezne fizične, tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev varnosti in zaupnosti vaših osebnih podatkov, da bi jih zaščitili pred izgubo, naključnim uničenjem, spreminjanjem in nepooblaščenim dostopom. Imate pravico do dostopa do vaših podatkov, ter njihovega popravljanja in spreminjanja. Prav tako imate pravico do ugovora, pod pogojem, da le-ta sloni na zakoniti podlagi. Vaše pravice lahko uveljavite, tako da pišete na vop.renault@renault.si. 

Oglejte si naše multimedijske storitve

EASY LINK

Multimedijski sistem

ODKRIJTE VEČ

Preverite združljivost vašega mobilnega telefona?

PREVERITE