Renault na avtomobilskem salonu v Celju nastopa s sodobno tehnologijo
Obiskovalcem, ki želijo preizkusno vožnjo ali še več informacij, pomagajo z dlančniki opremljene hostese.
Renault je zaradi boljše in učinkovitejše komunikacije s številnimi obiskovalci svojega razstavnega prostora na 23. avtomobilskem salonu Slovenije v Celju zaposlil 17 posebej izšolanih hostes in jih 6 opremil tudi s posebnimi dlančniki. Ti so preko treh sprejemnih enot neprekinjeno brezžično povezani s strežnikom, ki je v ozadju razstavnega prostora. Strežnik zbira podatke iz dlančnikov, jih obdela in preko spletne povezave redno posreduje v spletni sistem Renault Sit-e. S pomočjo hostes in tega informacijskega sistema lahko obiskovalec odda željo za preizkusno vožnjo (na salonu ali v domačem kraju), za dodatne informacije ali za komercialno ponudbo izbranega koncesionarja. V petih dneh so tako zbrali preko 700 zahtevkov, ki so že bili posredovani prodajno-servisni mreži Renault v Sloveniji. Podoben informacijski sistem je Renault že uporabil na Nizozemskem, v Belgiji in Madžarski.
Vse hostese na razstavnem prostoru Renault dobro poznajo razstavljena vozila in vso ponudbo znamke. Poleg tega so ob njih za podrobnejše informacije vedno na voljo tudi poklicni prodajalci iz številnih salonov v Sloveniji. Vsi lahko obiskovalcem organizirajo preizkusno vožnjo z enim od 17 avtomobilov, ki so na voljo v testnem centru le streljaj od celjskega sejmišča. Veliko obiskovalcev avtomobilskega salona pogosto izrazi željo po neposrednem stiku s pooblaščenim prodajalcem v svoji bližini - bodisi zaradi želje po preizkusni vožnji v domačem okolju, ali pa zahteve po komercialni ponudbi oziroma drugih informacijah. Ti obiskovalci lahko hostesi izrazijo svoje želje in osebne podatke, ki jih dlančnik preko strežnika prenese v Renaultov informacijski sistem Siebel LM. Od tam naprej se postopek nadaljuje na enak način kot za vse zahteve obiskovalcev spletne strani www.renault.si. Te se ponoči prenesejo do izbranega koncesionarja, ki naslednji dan prejme elektronsko sporočilo z vsemi ključnimi podatki: kdo in kaj želi od njega ter na kakšen način.
Z uporabo te tehnologije na osrednjem avtomobilskem dogodku v Sloveniji želijo pri Renaultu doseči dva cilja: opozoriti na razvejanost in učinkovitost svoje prodajno-servisne mreže pri nas in jo tako še bolj približati kupcem, ter poudariti inovativnost in tehnološko naprednost znamke. Programsko opremo za dlančnik in povezavo v spletni sistem Renault je razvilo ljubljansko podjetje MIB.