| Leta, od datuma prodaje prvemu kupcu dalje | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | |
| Garancija proizvajalca: napaka v materialu, montaža, izdelava, razen običajne obrabe in vzdrževanja
& Renault Pomoč: napaka, zaradi katere je vozilo nevozno, pri še veljavni garanciji | NOVA LAGUNA** | do 150 000 prevoženih km | |||||||||||
| ESPACE IV**, VEL SATIS**, LOGAN | do 100 000 prevoženih km | ||||||||||||
| VSA OSTALA VOZILA | brez omejitve kilometrov | ||||||||||||
| Garancija na barvo: napaka, ki jo potrdi proizvajalec | VSA VOZILA | ||||||||||||
Garancija proti prerjavenju: korozija iz notranje strani navzven | MASTER (razen za nosilni okvir v motornem prostoru) | ||||||||||||
| VSA OSTALA VOZILA | |||||||||||||
Kaj pomeni pogodbena garancija Renault (ali garancija proizvajalca)?
Popravilo bo izvedeno brezplačno v obdobju veljavne garancije proizvajalca, pod pogojem, da so bila upoštevana navodila za vzdrževanje in če je vzrok za težave na vozilu tovarniška napaka, napaka v materialu ali nepravilna montaža, razen v primeru običajne obrabe, nepravilne uporabe, posledic zaradi zunanjih vplivov in morebitne predelave vozila brez soglasja proizvajalca. Garancija Renault velja za vse dele vozila, pri vseh napakah, ki jih krije pogodbena garancija. Vključuje kritje stroškov popravil, vključno z nadomestnimi deli in posegi, kot tudi 24-urno pomoč v primeru okvare, zaradi katere vozilo ni več vozno, s popravilom na cesti, ko je to mogoče, ali vleko vozila in morebitne storitve mobilnosti.
Garancija na barvo velja za dele, na katerih je proizvajalec odkril napake na barvi; velja 3 leta brez omejitev kilometrov za vsa vozila Renault v Evropi. Pri popravilu se upošteva splošno stanje vozila glede na njegovo starost, prevoženo število kilometrov in raven njegovega vzdrževanja.
Ta načela veljajo tudi pri 12-letni garanciji proti prerjavenju, brez omejitev kilometrov (6 let pri vozilu Master). Ta garancija je odvisna od upoštevanja navodil proizvajalca in od kontrol protikorozijske zaščite karoserije, nosilnega okvirja in spodnjega dela karoserije, ki jih je treba izvajati vsaki 2 leti in pri prevoženem številu kilometrov, navedenem v knjižici za vzdrževanje in garancijo.
Med drugim velja za vozila Renault tudi enoletna garancija na popravilo in nadomestne dele pri vseh posegih, ki so bili opravljeni v pooblaščeni servisni mreži Renault, tudi po preteku pogodbene garancije.
V primeru prodaje vozila: pogodbena garancija se prenese na novega lastnika vozila, pod istimi pogoji, kot so veljali ob prvem nakupu. Ti pogoji so podrobneje opisani na vaši pogodbi ter v knjižici za vzdrževanje in garancijo.
** Garancija mobilnosti – če vozila ni mogoče popraviti v istem dnevu ali če je čas popravila po časovnem normativu Renault daljši od 3 ur, stranka lahko koristi dodatno storitev, nadomestno vozilo.
* Države: Andora, Avstrija, Belgija, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Grčija, Hrvaška, Irska, Islandija, Italija, Latvija, Lichtenstein, Litva, Luksemburg, Madžarska, Malta, Monako, Nemčija, Nizozemska, Poljska, Portugalska, San Marino, Slovaška, Slovenija, Španija, Švedska.
Posebnosti: Bolgarija in Romunija: 2 leti ali do 100 000 km. Ciper, Norveška, Švica in Velika Britanija: 3 leta ali 100 000 km / 60 000 milj.
