NatisniPošlji

Servisne storitveVaša pravica do varnosti

Ne glede na možnosti, ki se navezujejo na vašo zavarovalno polico, lahko vedno izbirate mesto in način popravila vozila.


Dovolite si in zastavite prava vprašanja vašemu mehaniku ter ne pozabite uveljavljati vaše pravice do zanesljivega in kakovostnega popravila

Ali so nadomestni deli za popravilo mojega vozila originalni deli?

 


Če mojega vozila ne popravijo v servisni mreži Renault in ne vgradijo originalnih nadomestnih delov, ali v tem primeru za te dele izgubim garancijo proizvajalca¹ in 12-letno garancijo proti prerjavenju karoserije²?

 

  • Da, če se pri ugotovljeni napaki izkaže, da priporočila Renault niso bila upoštevana, predvsem v zvezi z metodami popravil in s kakovostjo nadomestnih delov. Na računu ne pozabite zahtevati navedbo izvora nadomestnih delov za popravilo (originalni ali ne).

Ali lahko popravilo mojega vozila z neoriginalnimi nadomestnimi deli zniža njegovo oceno varnosti EuroNCAP?

Preizkusi varnosti EuroNCAP se izvajajo z originalnimi deli Renault. Renault torej ne more jamčiti za ohranitev prvotne ocene varnosti EuroNCAP na vozilu, če to ni bilo popravljeno z originalnimi nadomestnimi deli.

1)  Za vsa vozila Renault, katerim še ni potekla garancija proizvajalca

2)  Za vsa vozila, dobavljena od 1. oktobra 2000 dalje, in za novi Trafic, od 1. septembra 2001 dalje, za vozila Master pa 6 let.